《2013年度中國消費者金融能力調查報告》顯示，消費者金融知識得分僅50.36分，而滿分為100分，這表明中國消費者金融知識水平較低，尚未達到及格線。這個指標與歐美國家的同類調查數據相比，也處于較低的水平。”銀率網總編輯王芳表示，由于缺乏金融知識，中國消費者在投資理財活動中經常受挫，難以得心應手。對金融產品的選擇、風險控制、財富管理、對金融工具的使用等方面，中國消費者的水平都還有待提高。調查還顯示，中國消費者獲得金融產品信息的主要途徑是互聯網，52.09%的受訪者主要通過財經類網站獲取金融信息，越來越多的消費者已經習慣通過金融信息搜索平臺來進行產品的比較。

       作為此次調查活動的學術支持，中央財經大學區域經濟與金融發展研究中心孟祥軼主任從全球視角介紹了國外在消費者金融能力與金融福利領域的研究現狀，他指出，金融服務的普及帶來了不可避免的發展之痛及隨之而來的風險，目前世界各國消費者的金融能力都普遍較低。“在我國，針對消費者的金融能力調查的相關數據此前一直是一個空白。此次的中國消費者金融能力問卷參考了‘經濟與合作組織(OECD)’、‘英國金融服務局(FSA)’以及‘美國金融業監管局(FINRA)’等國際組織和各國監管部門對公眾金融認知及金融能力的調查問卷， 在采用國際衡量標準的同時，又結合了中國國情。