“感謝供電公司在最短的時間解決我們的用電
難題……”7月8日,金昌市潤達環??萍加邢薰倦姎庳撠熑嗽S天理對城區供電分公司的優質服務贊不絕口。
據悉,金昌市潤達環保科技有限公司是一家從事建筑垃圾處理項目的公司,主要業務是將城市建筑垃圾進行回收,粉碎后再加工利用,生產出再生壓制磚、再生無機混合料和再生混凝土等材料。建成后可推動金昌市實現垃圾無害化、減量化、資源化和產業化的處置方式與目標,年處理建筑垃圾60萬立方米,為當地建設無廢城市、海綿城市、宜居城市添磚加瓦。據相關研究表明,建筑垃圾資源化利用,可減少50%一氧化氮、99.3%的氮化物和28%的一氧化
碳排放。每利用一億噸建筑垃圾,可生產標磚243億塊、混合料3600萬噸,節煤270萬噸,新增產值84.6億元。金昌市潤達環??萍加邢薰究偨浝碓S殿彬看到了建筑垃圾處理的前景以及對城市建設的意義便著手操辦起這家公司。眼看著公司建設基本完成,該公司總經理許殿彬便向國網金昌供電公司提出用電申請。
面對金昌市潤達環保科技有限公司項目施工面積大、用電急,給
電力保障提出極高的要求,該公司著力構建全方位供電服務體系,積極發揮企業服務優勢,自企業落地金昌市以來,該公司主動對接用電企業,根據企業用電特點,因“企”制宜,不斷優化,為用戶“量身定做”科學的供電方案。成立多專業服務小組,涵蓋營銷、運維、檢修等各專業技術骨干,開展“一對一”定制化服務;構建園區服務前線平臺,設立企業專屬電管家。多次上門服務,了解工程建設進度,針對項目建設不同時期提出相應的供電方案,實現整個過程的專業化、定制化、優質化,全力以赴做好供電服務保障。據悉國網金昌供電公司為金昌市潤達環??萍加邢薰就顿Y柱上開關、計量箱及附件。
對于“雙碳”企業來說,前期的加速度和后期的優服務,缺一不可。在金昌市經濟技術開發區,坐落著一家二級污水處理廠,它就是金昌開發區國有資產經營有限責任公司污水處理廠,每到客戶大走訪活動期間,黨員服務隊都會上門為該廠的電力設備進行一次“體檢”,全面檢查污水處理廠用電設備,排查安全用電隱患,宣傳安全用電、節約用電知識,確保污水處理廠電力持續穩定供應,保障污水處理廠正常運轉,為生態環境保護貢獻電網力量。
同時,該公司將黨建與業務工作深度融合,切實發揮黨建在優質服務中的引領保障作用,積極組織開展客戶大走訪活動,為企業、居民客戶的用電設備進行隱患排查,詳細為用戶講解用電
政策,并解答用戶有關電價、費控系統的繳費方式等方面
問題,通過與客戶零距離溝通,了解企業的用電需求,確保企業安全生產。