在全球綠色轉型與數字經濟深度交織的大背景下，可持續發展和人工智能（AI）成為時代發展的兩大關鍵驅動力。2025年全國兩會，AI及“AI+”戰略成為核心議題之一，被視為重塑中國經濟、社會和技術生態的關鍵驅動力，彰顯了國家對人工智能發展的大力扶持與殷切期望。與此同時，兩會也著重強調了協同推進降碳減污擴綠增長，加速經濟社會發展全面綠色轉型的重要任務。二者深度融合，有望構建綠色化、智能化的社會經濟體系，助力中國為全球可持續發展貢獻智慧與方案。

從AI到ESG：新質生產力的進階之路

環境、社會和治理（ESG）與AI的深度融合，為綠色可持續發展注入了核心動力。ESG引導企業綠色轉型，提升產業綠色競爭力；AI憑借其強大的數據處理和分析能力，助力節能減排。二者協同共進，ESG為AI的綠色應用指明方向，AI則助力ESG目標的達成。加大對ESG與AI融合項目的支持，即是發展新質生產力的必然要求，也是實現經濟綠色低碳轉型的助推器。

打破數據孤島，激活企業可持續發展潛能

數字化轉型作為企業可持續發展的重要支撐，與ESG戰略相輔相成，但普遍面臨“數據孤島”和“組織潛能尚未激活”雙重困境。AI驅動的知識矩陣正成為突破這一困境的關鍵。通過技術躍遷，企業可以實現：

數據要素的高效整合：構建智能數據底座，打破系統間壁壘，實現全域數據的實時互聯互通，提升決策的準確性與響應速度。

隱性經驗的結構化沉淀：將分散在個人、團隊與業務流程中的隱性知識轉化為系統化、可積累的企業資產，構建動態學習機制，持續提升組織韌性與創新能力。

消除決策盲區，打造動態戰略沙盤

傳統戰略規劃依賴靜態數據與固化流程，難以適應市場快速變化，導致企業缺乏前瞻洞察與精準應對能力。AI驅動的動態戰略沙盤，使企業高效開展ESG風險識別與戰略規劃，提升戰略敏捷性和競爭力：

前瞻性洞察市場趨勢與風險：通過大數據與人工智能，實時感知行業動態與ESG風險，提前識別機遇與挑戰。

智能化推演戰略路徑：基于人工智能算法，開展ESG情景分析，優化戰略布局，確保決策兼具前瞻性、靈活性與可持續性。

重構服務邊界，開啟認知普惠時代

傳統服務模式受限于人力與標準化流程，難以滿足快速變化的市場需求與個性化服務要求，尤其在ESG領域，企業面臨數據復雜性和動態監管挑戰。AI驅動的服務升級正突破這些限制，助力企業實現兼顧ESG目標的數字化轉型。

智能服務延展：部署自動化客服與智能推薦系統，實現7×24小時在線服務，提升ESG服務的響應效率，釋放人力資源，專注高價值服務。

認知能力下沉：構建企業級ESG知識中樞，將專業能力（如法規解讀、行業洞察）結構化沉淀，確保每個服務觸點都能調用專家級知識。

AI助力可持續發展實施難點

盡管AI技術在可持續發展領域具有巨大潛力，其應用仍面臨多重挑戰，主要體現在以下方面：

1. 數據碎片化影響AI應用

可持續發展相關數據來源分散、格式不統一、時效性不足，治理難度大。

碎片化的數據生態制約AI模型的訓練質量，使其難以捕捉全面、準確的信息。

2. 數據治理與協同機制待完善

需構建端到端、透明共享的數據治理體系，確保數據質量與合規性。

在戰略層面形成高效協同機制，使AI賦能企業可持續發展和ESG實踐，釋放其長期戰略價值。

引領行業變革，賦能企業馳騁數字化浪潮

安永高度重視科技創新，自2024年6月率先引入DeepSeek模型，借助自研大模型平臺METIS，深度整合全業務場景，助力企業解決從戰略到運營的難題。在可持續發展領域，基于上萬篇安永權威報告和20+垂直行業洞察，安永的AI平臺提供7×24小時法規追蹤和實操案例解讀，旨在打造專業領域的百科全書，為企業提供專業支持。作為行業領軍者，安永既是前沿理念的倡導者，也是創新實踐的引領者，致力推動行業邁入“人機共智”新紀元，賦能企業和公眾踐行綠色發展理念。

隨著“AI+”行動持續深入，AI與ESG深度融合將為可持續發展注入新動力，提供從基礎知識到深度洞察的全鏈路智能支持，助力各行各業高效踐行可持續發展。盡管面臨數據質量與可用性難題，但通過政策支持與技術創新，我們相信AI+ESG有望推動社會邁向更綠色、智能的未來。