原文題目：How do companies reduce their carbon footprint and how do they communicate these measures to stakeholders?
原文作者：Elfriede Penz, Pia Polsa
一作單位：Institute for International Marketing Management
期刊名：Journal of Cleaner Production
發布時間：2018年9月
關鍵詞：基于資源的觀點 利益相關者關系 溝通策略 降低
碳足跡在生態可持續發展的企業社會責任方面，企業的商業行為主要以利益相關方（stakeholder）為導向。利益相關方不僅影響企業的活動，也能為此做出貢獻。文章聚焦氣候變化領域，試圖回答四個
問題：1）哪些利益相關方在哪些領域參與了企業的溫室氣體（GHG）排放；2）這些利益相關方和企業的關系是怎樣的；3）企業采取了怎樣的
減排措施；4）為何要將這些措施與利益相關方交流，又應該怎樣更好地交流。
研究采取了問卷調查的方式，將14個擁有跨國業務的公司作為研究對象，識別出
電力/資源使用、供暖、旅行、
交通、生產、包裝等減排領域，以及員工、供應商、顧客、NGO、投資公司等利益相關方，并提出了適用于不同利益相關方的交流方式，如針對顧客的產品標簽、聲明、發票等方式。文章同時識別了采取減排與溝通行為的三大原因，包括商業理性、環境責任和利益相關方壓力。
