“當前各種風險相互交織呈現出這樣一種態勢：即各種問題迅速升級且難以預測。地緣政治緊張局勢正在引發供應鏈中斷和網絡威脅，而錯誤信息和虛假信息則加劇了混亂，為企業跨區域的判斷和決策帶來更多挑戰。” 面對這些復雜風險，國際 SOS 全球安全風險總監 Sally Llewellyn表示，必須轉變被動應對的方式，通過信息驅動的洞察和跨部門合作，采取更加有預見性的主動防范策略。

根據日前國際 SOS 發布的《2025 年度全球風險展望》報告，當前世界的風險局勢呈現出碎片化趨勢（a Fragmenting World），65% 受訪的資深風險專家觀察到過去一年中風險有所上升。69% 的受訪者預計，地緣政治緊張局勢很可能將在 2025 年對其企業的業務或員工產生顯著影響。在接受調研的主要決策者中，有 75% 將社會和政治動蕩視為主要風險。78% 的受訪者認為，職業倦怠和壓力可能會在未來一年對其業務或員工造成重大影響。

“盡管挑戰重重，但如果企業能夠采取系統化的方法來識別和緩解這些多維加重的風險環境，不僅可以保護其員工和業務運營，還可以在充滿不確定性的時代強化其商業韌性。”Sally Llewellyn表示。報告也為企業提高韌性提出了明確的路徑。

首先，是具有獲取可執行的信息的能力。決策者需要獲取為其企業機構量身定制的及時、相關且經過驗證的信息，這對于應對錯誤信息和虛假信息至關重要。27%的受訪者表示他們的企業機構曾受到錯誤信息的影響，另有32%的受訪者不確定錯誤信息是否對其企業機構造成了影響——這恰恰是一個潛在的風險盲點。

其次，企業機構需要具備綜合風險管理平臺。統一整合的風險管理系統能夠簡化流程，提高風險管理人員的工作效率。這些平臺還促進團隊之間的無縫溝通，幫助領導者在應對例如極端天氣等風險時為員工提供支持（49%的專家認為，自然災害和極端天氣事件對健康的影響將在2025年產生嚴重后果）。通過提供可靠信息的綜合平臺，企業機構可以迅速應對預期和不可預見的風險。

再次，企業機構要有能夠優化資源分配的能力。通過整合資源，企業機構能夠將重點放在高風險領域，避免資源的過度分散。例如，64%的受訪者強調員工對員工關照義務的期望越來越高。因此，在運營中采取積極主動的健康和安全保障措施尤為重要。這些投入對于應對當前和新出現的風險至關重要。

據了解，報告基于益普索（Ipsos）代表國際SOS對802名客戶和企業代表進行的在線調研，這些客戶和企業代表都是負責其所在企業機構員工健康、福祉或安全的高級決策人員。調研還得到了“企業人員韌性委員會”的解讀和研判，以及國際 SOS 對于全球風險的數據和分析來作為補充。企業人員韌性委員會全部由健康和安全領域的專家代表組成。